منسق عمليات وخدمة عملاء

المهام الوظيفية: - التواصل مع العملاء ومتابعة احتياجاتهم واستفساراتهم - متابعة عروض الأسعار والفواتير والتحصيل بالتنسيق مع الإدارة - مراقبة حركة المناديب والتأكد من تنفيذ الزيارات والمهام اليومية - إعداد التقارير الدورية الخاصة بالعملاء والعمليات - تحديث بيانات العملاء والفرص التجارية في الأنظمة المستخدمة - تنسيق الاجتماعات والمتابعة الإدارية للمهام - المساهمة في تحسين تجربة العملاء ورفع مستوى الخدمة الشروط والمهارات: دبلوم أو بكالوريوس في إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة مهارات عالية في التواصل والمتابعة إجادة استخدام برامج Microsoft Office القدرة على التنظيم وإدارة الأولويات يفضل وجود خبرة سابقة في خدمة العملاء أو العمليات أو أنظمة ERP سعودي الجنسية بدلات ومزايا أخرى: - بيئة عمل احترافية - فرص تطوير ونمو وظيفي - راتب ومزايا تنافسية حسب الخبرة والكفاءة