موظف استقبال

يُعدّ منسق تجربة الضيوف الواجهة الأولى للمطعم، والمسؤول عن تقديم تجربة استثنائية للضيوف منذ لحظة التواصل أو الوصول إلى المطعم وحتى مغادرتهم أو استلام طلباتهم. يهدف هذا الدور إلى ضمان أعلى مستويات رضا العملاء من خلال إدارة الاستقبال والحجوزات، وتنسيق الطلبات الداخلية والخارجية، ومتابعة تطبيقات التوصيل، وبناء علاقات إيجابية مع العملاء، إلى جانب المساهمة في تنفيذ المبادرات التسويقية، واقتراح فرص التطوير، ودعم نمو المبيعات وتعزيز الصورة الاحترافية للمطعم.