مدير إدارة الخدمات المشتركة

من الخاص

الوصف الوظيفي: مدير إدارة الخدمات المشتركة
(Shared Services Manager)
تعلن شركة إستثمارية ومقرها مدينة الرياض عن رغبتها في استقطاب كفاءات مهنية لشغل وظيفة مدير إدارة الخدمات المشتركة ، وذلك ضمن فريق العمل المختص بالشركة .
تهدف الوظيفة إلى ضمان تقديم الخدمات الإدارية والتشغيلية المشتركة بكفاءة وجودة عالية، من خلال توحيد الإجراءات، وتحسين الأداء، وتعظيم الاستفادة من الموارد، بما يسهم في دعم أعمال المؤسسة وتحقيق أهدافها الاستراتيجية.
ملخص الوظيفة
يتولى مدير إدارة الخدمات المشتركة الإشراف على الخدمات الداعمة داخل المؤسسة (مثل الموارد البشرية، ، تقنية المعلومات، والمشتريات، الاتصالات الإدارة – الخدمات المساندة ( سفر – نقل – سكن ) بهدف رفع كفاءة العمليات، توحيد الإجراءات، وتحسين جودة الخدمات المقدمة مع تقليل التكاليف التشغيلية.
المهام والمسؤوليات الرئيسية
يتولى شاغل الوظيفة عدداً من المهام الأساسية، من أبرزها:
المهام والمسؤوليات
• إدارة وتشغيل نموذج الخدمات المشتركة داخل المؤسسة
• الإشراف على وحدات الدعم ( الموارد البشرية، تقنية المعلومات، المشتريات الاتصالات الإدارة – الخدمات المساندة ( سفر – نقل – سكن ) ، ).
• توحيد السياسات والإجراءات بين الإدارات المختلفة.
• تحسين كفاءة العمليات وتقليل الهدر والتكاليف.
• متابعة مؤشرات الأداء (KPIs) ورفع التقارير للإدارة العليا.
• دعم التحول الرقمي وأتمتة الخدمات.
• إدارة علاقات الموردين ومتابعة الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs).
• التنسيق مع الإدارات لضمان جودة وسرعة تقديم الخدمات.
• تطوير وتحفيز فريق العمل.
المؤهلات المطلوبة
• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الموارد البشرية أو المالية أو تقنية المعلومات (ويفضل مؤهل أعلى).
• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة العمليات أو الخدمات المشتركة أو المجالات ذات الصلة (بشكل مباشر )
• معرفة جيدة بأنظمة ERP والتحول الرقمي.
• الجنسية / السعودية
المهارات المطلوبة
• مهارات قيادية وإدارية.
• القدرة على تحليل البيانات واتخاذ القرار.
• مهارات تنظيم وتخطيط عالية.
• التواصل الفعّال مع مختلف الإدارات.
• إدارة فرق عمل متعدد.
الرياض – المملكة العربية السعودية
للتقديم: [email protected]