موظف استقبال

يعلن معمل فلودينت لتقنيات الأسنان عن توفر فرصة وظيفية لشغل منصب موظفة استقبال، للانضمام إلى فريق العمل والمساهمة في تقديم خدمة احترافية لعملاء المعمل.

المهام والمسؤوليات
- استقبال العملاء ومندوبي العيادات والترحيب بهم.
- استلام وتسليم حالات الأسنان وفق إجراءات المعمل.
- إصدار الفواتير ومتابعة عمليات السداد.
- الرد على المكالمات الهاتفية ورسائل الواتساب والبريد الإلكتروني.
- تنسيق الطلبات الواردة من العيادات ومتابعة حالتها مع الأقسام الفنية.
- إدخال البيانات وتحديثها على نظام إدارة المعمل.
- تنظيم مواعيد استلام وتسليم الحالات.
- حفظ وتنظيم الملفات والسجلات الورقية والإلكترونية.
- متابعة النواقص والتأكد من اكتمال بيانات الحالات قبل تحويلها للإنتاج.
- التنسيق مع شركات الشحن والمندوبين عند الحاجة.
- إعداد التقارير اليومية الخاصة بالاستلام والتسليم والفواتير.
- المحافظة على سرية بيانات المرضى والعملاء والالتزام بسياسات المعمل.
- تنفيذ أي مهام إدارية أخرى ضمن نطاق العمل يكلف بها المدير المباشر.