فندق روابي جاردن ان
موظف استقبال فندقي
Abha Full-time Customer Service
Job description
* استقبال الزوار والترحيب بهم بطريقة احترافية. * الرد على المكالمات الهاتفية والرسائل بشكل احترافي ومباشر * الرد على استفسارات العملاء والزوار وتقديم المعلومات اللازمة. * تسجيل بيانات الزوار وتنظيم سجلات الدخول والخروج. * التنسيق مع الأقسام المختلفة لتلبية احتياجات الزوار والعملاء. * الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال. * متابعة مواعيد العملاء والزوار وتنظيم جدول الاستقبال. * استخدام أنظمة الحاسب لإدخال البيانات وتحديثها. * إعداد التقارير اليومية أو الدورية الخاصة بالاستقبال عند الطلب. * التعامل مع الشكاوى البسيطة وتحويلها للجهة المختصة عند الحاجة. * الالتزام بسياسات وإجراءات المنشأة والمحافظة على سرية المعلومات. * تقديم الدعم الإداري البسيط مثل الطباعة، النسخ، والأرشفة عند الحاجة. * القيام بأي مهام أخرى يكلف بها من قبل المدير المباشر ضمن نطاق العمل. الشروط والمهارات: العمر من 25 الى 35 سنة خبرة في استخدم الانظمة الفندقة متفرغ للعمل سبق له العمل كموظف استقبال
🎤 AI interview preparation
Tailored to this job. Pick your experience level and we'll prepare the most likely questions with answer tips.
Role: موظف استقبال فندقي
✨ AI cover letter
Tailored to this job. Add a few lines about your experience and we'll draft it.
Source: وظيفة.كوم (wadhefa)