Sales Specialist

<li data-section-id="ygzy1u" data-start="688" data-end="757">دعم فريق المبيعات ومديري الحسابات في متابعة العملاء والفرص البيعية.<span aria-hidden="true" class="PDq2pG_selectionAnchor"></span>
</li>
<li data-section-id="x1kn5n" data-start="758" data-end="834">
إعداد عروض الأسعار والمقترحات التجارية وفق متطلبات العملاء وسياسات الشركة.
</li>
<li data-section-id="m7gzua" data-start="835" data-end="911">
متابعة العروض المرسلة، العقود، التجديدات، والمستندات المطلوبة حتى إتمامها.
</li>
<li data-section-id="8qnb2j" data-start="912" data-end="990">
تحديث بيانات العملاء والفرص والأنشطة بشكل دوري ودقيق في نظام <strong data-start="975" data-end="989">Bitrix CRM</strong>.
</li>
<li data-section-id="1cwx6n5" data-start="991" data-end="1056">
متابعة مراحل الفرص البيعية والتأكد من وجود إجراء قادم لكل فرصة.
</li>
<li data-section-id="1r2fiul" data-start="1057" data-end="1116">
أرشفة العروض والعقود والمراسلات بطريقة منظمة داخل النظام.
</li>
<li data-section-id="1k4ym7q" data-start="1117" data-end="1211">
التنسيق مع الإدارات الفنية والعمليات والمشاريع والمالية لضمان تنفيذ الخدمات في الوقت المحدد.
</li>
<li data-section-id="v0s3mo" data-start="1212" data-end="1280">
دعم إجراءات تفعيل العملاء الجدد ومتابعة اكتمال المتطلبات الداخلية.
</li>
<li data-section-id="jbe81z" data-start="1281" data-end="1343">
متابعة طلبات التركيب والدعم الفني والتأكد من سرعة الاستجابة.
</li>
<li data-section-id="o2k4d" data-start="1344" data-end="1426">
إعداد تقارير دورية عن أنشطة المبيعات، الفرص المفتوحة، العقود، والتوقعات البيعية.
</li>
<li data-section-id="1fsm4s2" data-start="1427" data-end="1494">
متابعة تنبيهات التجديد والمهام المفتوحة داخل النظام قبل مواعيدها.
</li>
<li data-section-id="1jsjvld" data-start="1495" data-end="1560">
تنسيق الاجتماعات والعروض التقديمية بين العملاء والفريق الداخلي.
</li>
<li data-section-id="y44jdd" data-start="1561" data-end="1639">
ضمان احترافية التواصل مع العملاء فيما يتعلق بالمستندات والمواعيد والمتابعات.
</li>
<li data-section-id="e7zrdi" data-start="1640" data-end="1708">
تصعيد الملاحظات أو المشكلات التشغيلية للإدارات المعنية عند الحاجة.
</li>
<li data-section-id="1bvghdn" data-start="1709" data-end="1790">
دعم مدير المبيعات في تحسين دقة البيانات ورفع كفاءة المتابعة داخل فريق المبيعات.</li>

المهارات:
- خدمة العملاء
- مهارات المحادثة
- الإدارة / التنظيم
- التدريب
- تحمّل المسؤولية
- علوم الاتصال
- مبادئ التسويق
- الإدارة
- الوثائق
- تقديم التقارير

الشهادات:
- Certified Scrum Master
- محترف اعمال معتمد في خدمة العملاء CBP
- محترف الأعمال المعتمد في خدمة العملاء CBP-CS
- محترف التسويق الرقمي المعتمد CDMP