ممثل خدمة عملاء - عن بعد
11/01/2026
6 المشاهدات
الوصف
- مطلوب ممثلة او ممثل خدمة عملاء للعمل من المنزل (عن بعد)
المهام والمسؤوليات:
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف، الواتساب، أو البريد الإلكتروني
- حل المشكلات ومتابعة الطلبات حتى إغلاقها بشكل كامل
- تسجيل الملاحظات والشكاوى بدقة في النظام
- تحويل الحالات التي تتطلب تصعيدًا إلى القسم المختص
- الالتزام بسياسات الشركة ومعايير جودة خدمة العملاء
المهام والمسؤوليات:
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف، الواتساب، أو البريد الإلكتروني
- حل المشكلات ومتابعة الطلبات حتى إغلاقها بشكل كامل
- تسجيل الملاحظات والشكاوى بدقة في النظام
- تحويل الحالات التي تتطلب تصعيدًا إلى القسم المختص
- الالتزام بسياسات الشركة ومعايير جودة خدمة العملاء
مشاركة
وظائف مشابهة
السعودية
دوام كامل
...
السعودية
دوام كامل
...
السعودية
دوام كامل
...
السعودية
دوام كامل
...
السعودية
دوام كامل
...
السعودية
دوام كامل
...
التعليقات (0)